CONSULTORIA: PREPARE-SE PARA RECEBÊ-LA

É muito comum encontrarmos empresários esperando, da contratação de uma consultoria, algo mágico ou milagroso. É importante ressaltar que, na maioria das vezes, esse serviço só é contratado quando muitas das soluções caseiras já foram testadas e não trouxeram o efeito desejado. Sendo assim, o imediatismo de resultados pode afetar diretamente o andamento do trabalho.
O rompimento do cronograma de execução da consultoria pode, e vai, na maioria das vezes, resultar em curvas muito perigosas no caminho do acerto da empresa.É importante destacar que, antes mesmo de contratar esse serviço, a empresa esteja certa de que “não se faz omelete sem quebrar ovos”, ou seja, é necessário saber que para acertar poderá haver a necessidade de uma reestruturação nos âmbitos pessoal e físico; isso poderá levar tempo e disponibilidade financeira.
Nesse imediatismo costumamos nos deparar com empresários ávidos por mudanças e, ao mesmo tempo, desconfiados em entregar a empresa à gestão da empresa que “ele mesmo” contratou, iniciando um trabalho com o velho bordão: “mude o que quiser, faça o que for necessário, mas... não mexa em nada”, com a perspectiva de não ter sucesso pleno.
É comum nessas empresas acontecer de seus colaboradores não confiarem mais nesse serviço, pois os trabalhos tendem a não ser concluídos, deixando-as em situação delicada, com uma única certeza: voltar ao que era é impossível, chegar ao final... , que final? Ou, na pior das hipóteses, nem ter iniciado, apenas informado e criado nesses colaboradores a ansiedade de verem seus problemas resolvidos, gerando um terrível desconforto e desconfiança em trabalhos futuros.
Quando se fala em consultoria, na área industrial, pensa-se logo em tempos e métodos e se esquece de que existe toda uma estrutura dentro de uma fábrica que, se não estiver bem engrenada, não se obterá resultados bons e duradouros; sua preocupação será somente controlar a produtividade.
É necessário reavaliar toda a gestão do negócio e para isso rever como anda o PPCP, ou se há esse departamento e como, nele, estão sendo executadas suas atribuições.
Para cada necessidade de contratação de uma consultoria, o empresário deve estar ciente do seu tempo de duração. Caso opte pela contratação de uma reformulação de gestão, deve se preparar, pois esse trabalho poderá se estender por mais de oito meses, antes que seus resultados sejam questionados pelos empresários mais imediatistas. Estamos falando de mudança da metodologia de trabalho.
Para obter um melhor resultado na contratação de serviços técnicos de consultoria, a empresa poderá seguir algumas dicas, tais como:
• Certificar-se da idoneidade da empresa;
• Certificar-se de que possui técnicos qualificados e competentes no seu quadro;
• Solicitar um prévio diagnóstico de sua empresa à empresa de consultoria;
• Solicitar um cronograma de atividades à empresa;
• Fugir dos consultores “pára-quedistas”;
• Não imaginar que a contratação de uma consultoria resolverá problemas, mas poderá evitá-los;
• Estar preparado para dividir, discutir, ouvir e tomar decisões juntamente com a empresa de consultoria;
• Preparar seus colaboradores para trabalhar em equipe, passando as informações corretas e importantes para a efetivação do trabalho;
• Estar preparado para a possível mudança do seu quadro de colaboradores;
• Estar preparado para a “quebra de paradigmas”;
• Estar preparado para as mudanças físicas que se fizerem necessárias para um melhor fluxo de trabalho na empresa.
O importante é saber que não existe magia ou milagre e toda a mudança dependerá da união de forças.